近年來,對于“以學(xué)員為中心”和“咨詢式培訓(xùn)”在培訓(xùn)圈的認(rèn)知度越來越高,是否完全做到不得而知,但是培訓(xùn)的熱點(diǎn)從前幾年的賣企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和課程超市到現(xiàn)在行動學(xué)習(xí)的突然火了起來,企業(yè)也越來越務(wù)實(shí),是一個可喜的變化趨勢。
對于一個企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人來說,核心工作就是運(yùn)用好手中的資源,盡可能的幫老板解決問題和創(chuàng)造價值。反思了日常培訓(xùn)環(huán)節(jié),琢磨“以學(xué)員為中心”這句話,發(fā)現(xiàn)以往都是對講師這樣要求,卻很少去思考如何挑選合適的學(xué)員,讓一個最優(yōu)秀的講師對著沒有意愿和共同語言的學(xué)員來講課是難為和最大的浪費(fèi)。
傳統(tǒng)企業(yè)的培訓(xùn)邏輯一般都是:培訓(xùn)有助于員工發(fā)展,而個人的發(fā)展又一定會促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),所以,為發(fā)展員工能力而設(shè)計的培訓(xùn),一定會有助于企業(yè)的發(fā)展,于是,企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)堂而皇之的簡化為了“促進(jìn)員工的發(fā)展”。”
這個邏輯的假設(shè)前提是:
(1)培訓(xùn)滿足個人目標(biāo)
(2)個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致
而事實(shí)上,在培訓(xùn)過程中能滿足這樣的假設(shè)的情況是十分罕見的,造成培訓(xùn)現(xiàn)狀的困局就成了水到渠成的事情。 就本人的理解來說,外在的預(yù)期、緊迫感、個人提升、學(xué)習(xí)氛圍等都會影響一個企業(yè)員工(成人)的學(xué)習(xí)欲望。如果學(xué)員在培訓(xùn)中感受不到這些的影響,培訓(xùn)多半也不能起到多少效果。
所以,培訓(xùn)必須是對學(xué)員有用的,或者說要挑選能看到其中個人未來價值的學(xué)員,才會最大的激發(fā)學(xué)習(xí)的動機(jī)。同時,個人學(xué)習(xí)的成果,也要有相應(yīng)的激勵機(jī)制,鼓勵利用到企業(yè)中去,而不是單純的評估。
“以學(xué)員為中心”,對于企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理來說,首先就是需要挑選合適的學(xué)員,這是非常關(guān)鍵的一布。因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)績的提高,不能依賴于缺乏上進(jìn)心,沒有足夠潛力的人。我們需要找到正確的人,來跟隨正確的老師學(xué)習(xí),做正確的事。
一般來樹說,結(jié)合培訓(xùn)主題,被挑選中的學(xué)員應(yīng)該滿足這三個要求
(1)能對培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響,分類分層級有針對性
我們要挑選最能對培訓(xùn)目標(biāo)產(chǎn)生影響的,和培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)系最為貼近的學(xué)員,問自己“如果沒有這個人,對培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響大嗎?”。分類分層級有針對性的開展培訓(xùn)。
(2)人員的組成多樣化
人員的組成要盡可能的多樣化,來自不同的背景,并且思考這些學(xué)員是否有創(chuàng)造性思維,是否愿意嘗試新的方法和新的思路來解決問題。
(3)有足夠的發(fā)展?jié)摿蛷?qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿
把有限的資源用在最合適的人身上,問自己“這個人對公司未來發(fā)展的幫助大嗎”,選擇擁有足夠潛力和需求的學(xué)員。在挑選學(xué)員后,可通過面談、OA等方式與學(xué)員進(jìn)行接觸,了解學(xué)習(xí)意愿。
沒有上進(jìn)心,沒有潛力的學(xué)員不是我們真正需要的學(xué)員,在挑選完合適的學(xué)院后,如果是一個長期的項目,還可以根據(jù)項目的要求來組建可以引發(fā)創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)小組。這一塊可以向行動學(xué)習(xí)有益的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。