記者從工信部獲悉，“騷擾電話拒接”服務自2019年上線以來，截至2023年6月，服務用戶規模超5.4億，累計依據用戶意愿提供騷擾電話防護超460.3億次。

　　如何開通這項服務？記者了解，中國電信、中國移動、中國聯通三家電信運營商用戶都可免費開通該服務。中國電信用戶發送“KTFSR”到10001，或者撥打10000轉人工服務開通服務，也可以關注“天翼防騷擾”微信公眾號開通；中國移動用戶可以發送短信“KTFSR”到10086或直接撥打10086轉人工服務開通，關注“中國移動高頻騷擾電話防護”微信公眾號也可開通；中國聯通用戶撥打10010轉人工服務開通，或者關注“聯通助理”微信公眾號開通。

　　記者發送“KTFSR”到10086后立刻收到回復短信，根據提示再次發送短信二次確認后，就成功免費開通中國移動防騷擾電話服務。

　　在“中國移動高頻騷擾電話防護”微信公眾號上，用戶可以選定精準號段攔截，如攔截400、950、951等開頭的號碼，以及攔截國際及港澳臺號段。如果有個性化需求，市民也能自定義設置需要攔截的號段。

　　防騷擾電話服務效果如何？最近才開通中國移動防騷擾電話功能的張女士表示，這幾天電話清凈多了。她展示的攔截頁面顯示，一天內系統就成功攔截3通騷擾電話。對于攔截原因系統也做出了清晰標注：兩個因異常高頻被攔截，另外一個因黑名單被攔截。

　　“我的外賣和快遞電話被誤攔截了咋辦？”一些市民有些擔心。記者獲悉，攔截騷擾電話之后系統會發送短信提醒，用戶也可登錄相關微信公眾號查看攔截情況。

　　經過近5年持續迭代升級，“騷擾電話拒接”服務豐富了智能接聽、來電驗證、攔截通知提醒等功能。市民可依據個人意愿登記不愿接聽的類別，如貸款理財、保險推銷、股票證券、房產中介、教育培訓等，對于個人手機或家庭固話撥打的電話，市民可開通個人拒接名單功能，登記不愿接聽的號碼。

　　北京日報客戶端 實習記者 夏驊