本報訊2016年春運即將開始，不少準備返鄉(xiāng)的人早早就加入了購票大軍，但一些網(wǎng)絡騙子卻想趁機“撈一把”。幾天前，市民林女士在購買春運火車票時就遭遇了“改簽車票”騙局。

11月29日11時許，林女士在手機上下載了“鐵友火車票”軟件。通過該軟件給在廣東的兒子訂購了一張2016年1月27日廣州到洛陽的火車票。但不知是什么原因，林女士的手機上卻收到了一個車票日期為1月26日的確認短信?？赡苁禽斿e日期了，林女士趕緊上網(wǎng)查詢鐵路客服電話想把車票改簽回來。

于是，她在網(wǎng)頁中搜索到一個號為：400653772的鐵路客服電話。撥通后，一自稱“鐵友網(wǎng)”客服人員的男子稱，可以改簽車票，并索要了林女士訂票時使用的銀行卡號、姓名等信息。隨后，對方稱改簽需要繳20元手續(xù)費，并讓林女士到銀行通過ATM機繳納手續(xù)費，林女士表示愿意交費，想直接把20元手續(xù)費匯款到對方賬號上，客服人員稱必須按照規(guī)定在ATM機上輸入編碼操作，且在電話中指揮林女士在ATM機上開始操作轉(zhuǎn)賬。

聽從對方指示的林女士選擇點擊轉(zhuǎn)賬后，客服人員在電話中告訴林女士一個尾號為9644的賬號，讓林女士輸入該賬號轉(zhuǎn)賬并輸入數(shù)字05130，稱這是操作編碼。因編號與卡內(nèi)余額相近，她就沒敢再繼續(xù)操作。

“你要是不信任我的話，我讓俺們財務接電話給你說。”電話那頭的客服人員隨后把電話轉(zhuǎn)給了另一男子，該男子接過電話自稱“鐵友網(wǎng)”管財務的，向林女士解釋稱這是公司制度，只能按照規(guī)定通過輸入編碼轉(zhuǎn)賬。為了讓林女士放心，該財務人員在電話里“解釋”了近2個小時，最終被說迷糊了的林女士按照對方說做了。

轉(zhuǎn)賬成功后林女士慌了神，馬上在電話中質(zhì)問對方為ATM機上顯示自己被轉(zhuǎn)走了5133元(卡內(nèi)余額共5123元，騙子又往卡里轉(zhuǎn)入10元)。對方馬上解釋稱“系統(tǒng)出錯了，我把錢給你退回去”，但隨后又稱款不能用同一張銀行卡退款，需要再提供一張其他銀行卡卡號。林女士信以為真，就把自己另一張工行卡號和卡上余額數(shù)560元均告訴了對方，結(jié)果其兩個銀行卡上的5123元和560元，一共5683元被騙轉(zhuǎn)走了。林女士只好報警求助。

網(wǎng)購火車票，需警惕以下騙局

1

退款退票詐騙

騙子假冒鐵路部門客服人員以“改簽車票”等借口行騙。提醒：鐵路部門客服人員、公安民警絕不會打電話索要驗證碼或指引轉(zhuǎn)賬操作。

2

釣魚網(wǎng)站

制作高仿真的12306網(wǎng)站或網(wǎng)上銀行登錄頁面，由于假網(wǎng)站僅僅與官方網(wǎng)頁網(wǎng)址存在一兩個字母的差異，不細心觀察很難發(fā)現(xiàn)。提醒：市民登錄網(wǎng)頁時，要注意甄別網(wǎng)站真?zhèn)?，對主動發(fā)送到用戶手機的鏈接，請謹慎打開。

3

“搶票軟件”病毒

春運火車票需求量大，讓搶票軟件有了市場，但需要注意的是，在安裝軟件時，小心木馬病毒乘虛而入。警方提醒市民不要輕信所謂的“搶票軟件”，要通過鐵路部門官方指定的渠道購票。

4

拒絕“黃牛”票

雖然購票渠道日益便捷，可由于春運的特殊性，仍然有旅客購買“黃?！逼?。這非但不能保證車票的真假，還可能會遭遇“黃?！睆木W(wǎng)絡付款等方式等途徑對旅客實施詐騙。