游程一觸便知

我市啟動“智慧旅游”城市建設

       本報訊 （記者 張 錕）近日，記者獲悉，2014年是“美麗中國、智慧旅游”主題年，市旅游局將全面啟動“智慧旅游”城市建設，并將2014年作為“旅游產業升級年”，在駐馬店旅游網上增加視頻點播、電子政務、電子商務平臺系統，開發旅游信息服務終端平臺，利用微信、微博等新媒體，搭建旅游經營單位與市民、游客互動交流平臺，提高旅游信息服務效率，提升駐馬店旅游產品知名度，創造更具人性化、個性化的旅游宣傳服務模式。

       “智慧旅游”工程建設是國家旅游業“十二五”規劃的重要內容。“智慧旅游”就是通過數字網絡傳達信息，讓旅游者出門再不用為到哪兒玩、玩什么、怎么去、住在哪兒等問題發愁。旅游者還可以隨時上傳自己的旅游感受，與其他游客分享。我市旅游資源豐富，市旅游局在全行業利用信息化技術，整合旅游資源，激勵產業創新，推進駐馬店旅游業轉型升級。

       近期，市旅游局在河南文化旅游網推出了專題網頁《品味駐馬店》，以豐富翔實的內容、唯美清新的格調展示了駐馬店的吃、住、行、游、購、娛各旅游要素。該局還精選其中的《湖光山色駐馬店》發微博，3小時內被網友轉發2400次。通過這種新媒體，我市的旅游業取得了良好的營銷效果。

      為進一步發揮信息化對旅游產業的支撐和引領作用，積極推進旅游行業信息化發展，前不久市旅游局與駐馬店移動公司簽訂了《旅游信息化建設戰略合作協議》。協議就打造旅游綜合信息服務平臺、開發旅游手機客戶端、完善旅游景區網絡覆蓋及移動新技術應用等具體項目提出了實施意見。根據協議，駐馬店移動公司將為市旅游局打造集團V網，將市旅游局職工、旅游企業員工的手機號碼組建虛擬局域網，實現內部通話短號互撥、通話優惠。雙方將合作搭建旅游綜合信息服務平臺，集吃、住、行、游、購、娛全要素和業態環節信息資源于一體，實現旅游信息發布、旅游線路規劃、旅游產品可視化展示和在線交易等功能。駐馬店移動公司對市旅游局管理的A級旅游景點增設生態環保綠色基站，逐步實現網絡全覆蓋，服務廣大游客，提升旅游城市形象。駐馬店移動公司還將開發我市旅游手機客戶端軟件。雙方將共同研究移動新技術應用，采取融合通信（IMS）、物聯網（包含景點監控、年票刷卡等）、旅游彩信報、IDC等移動新技術。戰略合作協議的簽署，將為駐馬店旅游信息化發展注入強勁的動力，對旅游信息化建設將產生重要的推動作用，逐步實現駐馬店旅游“生產經營信息化、服務管理智能化、旅游體驗個性化”。

       “未到景區，先‘逛’景區；到達景區，有手機語音導覽；預訂酒店以及餐飲，只需輕輕點擊手機軟件……要想享受這些服務，一部智能手機就可以了。”展望我市未來的旅游服務前景，市旅游局局長高峰高興地對記者說。

       通過推進“智慧旅游”城市建設，我市將實現傳統旅游管理方式向現代管理方式、行業監管從被動處理向過程管理的轉變，為管理部門提供智能化的管理手段，為旅游企業提供高效的營銷平臺和廣闊的客源市場。