“零負團費”死灰復燃
游客謹防港澳游低價陷阱
□萬華翼 班永威
去年新修訂的《旅游法》中,“零負團費”旅行團被明令禁止。想不到新版《旅游法》實施才半年,“零負團費”旅游竟死灰復燃。
旅游市場出現了同樣的旅游線路,報價相差數百元甚至上千元的現象,一些旅行社甚至以低于成本的價格接團,這究竟是怎么回事?
同樣的行程 不同的報價
近日,記者暗訪市區多家旅行社發現,同樣是港澳游,有的旅行社報價300元,有的旅行社報價3500元,還有旅行社承諾28~55歲的游客零元游玩。針對港澳游,一些旅行社所報的價格包含了往返的路費、酒店住宿以及一些景點的門票等。
同一家旅行社,其港澳游線路和行程單是一樣的,單人價格卻相差很大。
旅行社工作人員表示:“這中間最大的差別是購物環節的多少,以及每個年齡段游客購買能力的強弱。”
消費者盲目追求低價易受騙
業內人士認為,消費者參團時盲目追求便宜,是產生“零負團費”的主要原因。
正規旅行社同類產品的報價相差不多,如果消費者盲目追求低價位,往往容易被“超低團費”欺詐。
“正常情況下,零購物的純玩港澳游價格都超過3500元。”一旅行社的工作人員告訴筆者,游客最好選擇自由行方式,價格一般不低于3000元。
低價背后必有陷阱
市旅游局提醒旅游者,不要輕信旅游廣告宣傳的“超低價”出游。
在參加旅行社團隊旅游時,要注意選擇具有資質、誠信的旅行社。
簽訂合同時,不但要仔細閱讀合同,而且應與旅行社協商,明確食、住、行、游、購、娛的標準,將“丑話”說在前面。如遇欺詐、侵權等惡性行為,應及時向旅游管理部門投訴。
據旅游局有關負責人透露,用低價游吸引游客的旅行社是通過讓游客在旅游途中購物、增加自費項目、降低食宿標準等方式賺取利潤。這樣不僅導致旅游質量大打折扣,而且存在旅游安全隱患,擾亂旅游市場秩序。
旅行社低于成本攬客,會在其他環節上省開支進行彌補。他們一般不會為游客購買旅游意外險。一旦發生意外游客的合法權益很難得到保障。