駐報(bào)全媒體記者 丁繼坡 通訊員 謝飛

九月份以來，遂平縣嵖岈山風(fēng)景區(qū)管委會多措并舉，持續(xù)打好旅游服務(wù)保障“組合拳”，全力護(hù)航旅游市場安全，確保各項(xiàng)旅游接待工作有條不紊、平穩(wěn)有序。

大力開展“迎峰護(hù)旅”行動。督導(dǎo)景區(qū)制定旅游高峰接待方案和應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)合應(yīng)急、市場監(jiān)管、公安、交通、消防等各職能部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將，集中整治規(guī)范旅游市場亂象，開展交通疏導(dǎo)、人員疏散和文明勸導(dǎo)。督促經(jīng)營單位依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營，積極營造繁榮、安全、文明、有序的旅游市場環(huán)境。

全力強(qiáng)化景區(qū)運(yùn)力保障。支持景區(qū)對分時預(yù)約、電子支付、實(shí)名制認(rèn)證等各項(xiàng)功能進(jìn)行提檔升級，科學(xué)研判接待形勢，高效調(diào)度人力、物力及設(shè)施設(shè)備，增加車輛運(yùn)營頻次，延長售票時間，加大巡邏監(jiān)控，合理引導(dǎo)游客分流。在境內(nèi)高速路口、旅游景區(qū)門口等交通重點(diǎn)部位，加強(qiáng)疏導(dǎo)管控，保障交通道路暢通，大幅提升游客游覽暢通性和便捷性。

及時排查涉旅安全隱患。常態(tài)化開展安全生產(chǎn)問題隱患排查整治，建立問題整改臺賬，及時整改銷號，確保公共場所和各類娛樂設(shè)施安全規(guī)范運(yùn)營。定期開展安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效防范化解安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。及時發(fā)布景區(qū)開放時間、預(yù)約限流、優(yōu)惠政策、交通擁堵時段、極端天氣預(yù)警和安全風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)游客安全避險(xiǎn)，有效避免網(wǎng)絡(luò)輿情和負(fù)面影響。

持續(xù)提升旅游服務(wù)品質(zhì)。始終秉持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，督導(dǎo)景區(qū)不斷加大設(shè)施投入力度，抓好硬件改造和軟件升級，大力整治環(huán)境衛(wèi)生，全面提升景區(qū)綜合服務(wù)能力。同時嵖岈山風(fēng)景區(qū)管委會協(xié)助景區(qū)積極搞好活動籌辦、宣傳推介、招徠游客、招引投資等工作，加強(qiáng)旅游宣傳促銷，力爭景區(qū)旅游工作再上新臺階。

下一步，嵖岈山風(fēng)景區(qū)管委會將優(yōu)化景區(qū)引流政策，繼續(xù)舉辦特色活動，優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給，滿足游客多樣化需求，培育旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品，增加旅游體驗(yàn)新內(nèi)涵，推動全域景區(qū)旅游品質(zhì)升級。

來源：今日駐馬店