駐馬店網訊（記者 劉金霞 通訊員 姚聰）昨日，記者從駐馬店車務段獲悉，為服務好國慶黃金周旅客出行，駐馬店車務段在全力抓好安全生產、運輸經營、隊伍穩定等重點工作的同時，科學組織，多措并舉，積極踐行“溫馨出行、平安出行、方便出行”服務理念，全力備戰國慶黃金周運輸工作。

該段圍繞旅客購票、驗票、候車、進站、上車出行流程，認真梳理完善“一車一案”旅客乘降組織法，優化旅客行走路線；落實開水供應、衛生保潔服務制度和針線包、醫藥箱等便民服務舉措，為旅客提供舒適順心的候車環境；充分發揮管內駐馬店站“驛路情深”、駐馬店西站“驛路溫馨”服務品牌效應，大力推行主動服務、熱情服務、微笑服務，針對重點旅客提供預約幫扶出行服務，全力提高旅客出行舒適度，營造方便溫馨的出行環境。 

來源：駐馬店網