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央媒觀豫丨河南博物院多措并舉 全力提升暑期開放服務水平

編輯:李慧勤 時間:7/24/2024 9:00:02 AM 瀏覽:629

 新華社客戶端鄭州7月23日電  近日,河南博物院為迎接暑期參觀流量高峰,多措并舉,通過科學有效的部署,致力為公眾打造更佳的參觀體驗,讓觀眾在感受中華文明魅力的同時,也能在炎炎夏日中享受優質便捷的文化服務。

 延長開放時間,豐富文化供給

  針對暑期參觀熱潮,河南博物院實施延時開放措施,閉館時間由下午5點調整為下午6點,旨在讓更多的青少年利用暑期走進博物館,接受中華優秀傳統文化教育,堅定文化自信。除“‘小而美’——盧森堡文物精品展”外,河南博物院還將在8月份陸續推出一系列精品書畫展覽,并結合青少年特點,策劃推出“國寶守護系列課堂”“紅領巾講解員”“歷史的音樂廳——古樂探秘特約研習工作坊”“博物雅堂”等特色文化體驗活動。此外,河南博物院還加速向線上拓展、向云端延伸,持續推出“數字展覽”“云端古樂廳”“云講解”等內容,更大限度滿足公眾參觀需求。

  增加便利服務,優化預約流程

  為方便觀眾參觀,合理安排行程,河南博物院進一步優化預約機制,將預約時間提前為5天,預約端口開放時間調整為每日下午5點,并且優化預約流程,實現動態釋放觀眾退票。7類優待人群憑有效證件可免預約直接入館,外籍人員可持有效證件進行實名預約。館內配備有專業翻譯設備,可提供85種外文翻譯服務,提高境外觀眾參觀便利性。河南博物院還研究制定訪客管理辦法,進一步加強各類入館人員管理。此外,為減少觀眾排隊入館等待時間,河南博物院增設觀眾通道,優化安檢環節,增加人員配置,進一步提高工作效率。

  完善保障措施,強化安全管理

  安全無小事,河南博物院針對觀眾人身安全、參觀安全、文物安全、設備安全等各類安全保障工作進行周密部署。一方面,與河南省職工醫院攜手打造“醫療保障服務點”,在醫務室增配防暑藥品,為觀眾提供便捷的基礎醫療服務。另一方面,為應對暑期參觀高峰,堅持“3分鐘應急拉練”,提高安全隊伍應急響應、突發事件處置能力,并在官網、微信公眾號和廣場電子屏等發布文明參觀須知、安全宣傳視頻;增設提示版和警示牌,引導觀眾通過正規渠道預約門票、參與研學活動,營造文明參觀的良好氛圍。后續,河南博物院還將聯合執法部門,打擊利用非官方平臺兜售講解及研學項目亂象,加大對“黃牛”倒票、違規講解、沿途拉客等妨礙公眾參觀秩序行為的打擊整治力度,切實維護公眾基本文化權益。(記者 袁月明)