給一位大叔交完電費，把電費卡遞給他，他竟對我謙恭地說了聲：“謝謝！”我趕緊回敬他：“不用謝，叔，您太客氣了！”
不知道為什么，聽到大叔的“謝謝”二字，竟讓我心間涌起莫名的感動，午睡起床后的癔癥和慵懶也隨之消散。人的情感是個很奇怪的東西，有時候總是被不經意地觸動，就像是無意撥動了一根琴弦，卻聽到了無比動人的樂聲。 每天來來往往的顧客中，老年人占了一定的比例。年輕人有的出去打工，有的在城里安家過活，很少有人在家閑守著。現在各項政策搞得比較好，助農取款、代繳電費等業務都設立了村級服務點，這個點就嫁接在了各個村的超市里。這樣一來，我與老年人打交道的機會就比較多。接觸的過程中，我切實體會到了他們的難處，眼睛不好使，腿腳不靈便，記性不好等等，就像是一部戲曲里演的那樣，老來難，老來真的很難。因此，我不止一次地要求自己要有耐心，不能厭煩，盡自己最大的能力去幫助他們，解決他們遇到的麻煩。 說歸說，做起來確實很難。如果說一天兩天也就很容易過去了，但是天長日久，什么樣的人、什么樣的事情都可能讓你遇到，考驗和磨蝕你的耐心。 一位大嬸來取了2250塊錢，二十來天后來找后賬:“我的錢在你電腦上存著呢，給我取出來吧。”我很納悶兒，說的哪兒的話啊，你的錢怎么會在我電腦上存著呢。大嬸說：“那天，你給俺取的錢不夠，我回去后就讓俺莊上的年輕人數了，說你沒給夠，少了五十塊錢。”我覺得可笑：“大嬸，沒給夠當時你怎么不來找我呢？”“我想著是在你電腦上存著呢，晚幾天再來取也不遲。”大嬸想當然地說。我告訴她老人家那是不可能的事兒，錢我一分不少地給你了。大嬸有些不友好了，難聽話隨即出口：你有那五十塊錢也好過不了，我沒有那五十塊錢也窮不了。 我示意大嬸不要激動，給她指了指收銀臺上的電子眼。然后調出了那天的監控，她取錢的過程和錢數清清楚楚地在屏幕上顯示出來。特別是那五十塊錢是五張嶄新的十塊的，她拿著錢一張一張地數了兩遍。 大嬸看著看著，看不下去了，收起了剛才的慍怒，連連給我賠情道歉：“俺老了，肯忘事兒，你不要跟俺一般見識哈……” 
干助農取款的時候，這樣的事兒時有發生，好在店里安的有電子眼兒，要不然我可是空口無憑，說也說不清了。那時候我可比銀行的業務員還要忙活，正吃著飯，人家來取錢呢，把飯碗放下去人家取錢，等忙活完，飯菜都涼透了。十冬臘月，數九寒天，早上五點多，就有人站在門外把門拍得咚咚響，想著是人家有啥急事，趕緊穿衣起床，打開門，卻是來取錢的，說是著急給人家上禮呢……大冷天的，黑更半夜的把人給叫起來給他取錢，銀行不到點兒也不會給誰開門取錢吧。但是你就得給他取，這是你應該做的。（好在現在助農取款撤點兒了，我自然也輕松了不少。）
還有不少來交電費交話費的老年人，一段時間之后，他的電費話費欠費了，就會來找你：“那次你給我充的電費（或話費）沒有充上，我家又停電了（或我的手機又停機了）。”讓人無語至極。充值記錄從來不敢刪除，還得找個年輕人來做個見證：“看看，幾月幾日，給你充值了多少錢。”來人半信半疑：“充上了咋又欠費了呢？”他們可能以為，交一次費，一輩子都不用再交費了。 其實像助農取款、交電費、話費這些業務，我們所得的傭金是微乎其微的。說是能拉攏人氣兒，刺激消費，但是實際上也沒有達到那樣的效果。若是不小心交錯了號碼，那還得賠冤枉錢呢。因此，很多網點沒干多久就申請撤點了，原因是不掙錢還搭功夫。 干著這個不掙錢還搭功夫的活計，我不知道有多少人會對我有那么一丁點兒的謝意。還有：誰的手機有毛病了，拿來讓你給他看看；誰家孩子老師留給家長的作業不會弄了，找你來幫他完成；提現的，微信轉賬的，總之來給你找麻煩的，很少有人對你的付出與幫助報有感謝之情。久而久之，仿佛都習慣了，都認為是理所當然——我理所當然給幫助他，他也理所當然被我幫助。以至于今天，聽到大叔的“謝謝”二字，讓我麻木的神經終于有了瞬間的復蘇。 這幾天晚上接女兒放學時，都順便給她買個她愛吃的煎餅果子。賣煎餅果子的是一位七十多歲的大媽，每次大媽做好煎餅果子遞給我時，都會對我說聲“謝謝”，我回敬她：“應該謝謝您，這么晚了還讓我們能夠吃到這樣好吃的美味。”一聲“謝謝”讓人如沐春風，相信彼此的心情都是愉悅的。 遺憾的是，盡管我時常心存感恩，但也時常忘記了說“謝謝”二字。這可能是長時間干一項工作的麻木與倦怠。但偶然的一句“謝謝”，成為了一種喚醒，一種安撫，有種瞬間被溫暖、被治愈的感動。同時，有一種情愫也莫名地無限地升騰：生活饋贈于我這平凡而瑣碎的樁樁件件，豐富了我的經歷，充實了我的人生，感謝之余，又讓我覺得事事值得。
作者簡介
劉慧，在平凡中追求美好，喜歡在閑散的時光里用文字編織生活。河南省作家協會會員，河南省詩歌創作研究會會員，遂平縣作家協會副主席。作品發表于《奔流》《散文選刊》《青年文學家》《河北工人報》《河南詩人》《文學百花苑》《人生與伴侶》《河南經濟報》《駐馬店日報》《天中晚報》等刊物，被評為2021年度河南省“百姓學習之星”。
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