頂端新聞記者 王訪賢 見習記者 李衍慧 實習生 張玉立 統籌 劉慧麗

跨境電商十年，鄭州發展成果頗豐，自2016年中國（鄭州）跨境電子商務綜合試驗區獲批以來，交易額累計超過6000億元，年均增長20%以上，位居全國165個綜合試驗區城市第一方陣。

這樣的成績離不開高效的通關保障。近日，頂端新聞記者以一支口紅的視角，對進口跨境商品的入境、通關、上架等流程進行了追溯，向消費者展示跨境電商高效的通關保障，給我們生活帶來的便利。

以下是這支口紅的自述：

“您好，您的快遞到了，有空來取一下吧。”

我是一支來自境外的口紅，當聽到這樣的聲音，就意味者我要和主人見面了。

她有些好奇：一支產自歐洲的口紅，從下單到收貨，短短三四天，會經歷一場怎樣的跨境之旅？是如何快速抵達消費者手中的？又有哪些工作人員為我的跨境之旅提供了服務呢？

下面，就讓我為大家介紹一下我的跨境之旅吧。

【航空運輸入境，一路“縱向絲滑”】

我出生在遙遠的歐洲，是乘坐飛機來到鄭州的。

目前，航空運輸已成為跨境電商貨物最主要的運輸方式。為搶抓跨境電商發展機遇，河南機場集團將原西貨運區國際主體貨站改造成為專門服務于國際快件和跨境電商的國際快件中心，基礎保障能力大幅提升。

同時，河南機場集團還不斷織密航線網絡，拓寬跨境電商出口物流通道，截至2023年底，在鄭州機場運營的貨運航司已有 30 家，累計開通貨運航線 49 條，通航 30個國家，吸引160余家貨運代理企業在鄭運營，其中國際貨代企業120余家，為河南跨境電商發展、進出口雙向良性循環注入新動力。

為我辦理乘機服務的是河南新百福國際物流有限公司，這是一家河南本土的國際貨物代理公司，為國內多個電商平臺提供跨境商品通關、運輸、倉儲等一站式服務。

該公司負責人張艷平女士介紹，美妝類產品貨源地主要在歐美、日韓地區，鄭州機場在這些地區開通了多條直達航線，有充足的運力。一般，在拿到客戶貨品清單、合同后，日韓地區商品到鄭州入境可以實現次日達，歐美地區商品到鄭州入境可以實現隔日抵達。

那天，我出發時，新百福公司在海外的代理已經提前辦理好出口通關手續，他們國內的業務人員也已經安排了最早、最優、最快的航班。

就這樣，在工作人員的精心服務下，我順利登上了飛往鄭州的航班，一覺醒來后，透過窗戶，我便看到了新鄭國際機場，沒錯，飛了十幾個小時，我終于落地了。

【新鄭海關提供“7x24”小時通關保障】

我接下來一段旅程，是在新鄭綜合保稅區內完成，第一站是通過新鄭海關入關。

原來，在我坐上飛往鄭州新鄭國際機場跨境航班的那一刻，就已經被申報給新鄭海關了。

根據《中華人民共和國海關進出口貨物申報管理規定》第十八條：經海關批準，進出口貨物的收發貨人、受委托的報關企業，可以在取得提（運）單或者載貨清單（艙單）數據后，向海關提前申報。這樣可以大幅減少貨物滯港時間和企業通關成本。

目前大部分跨境電商商品已實現系統自動審核、我的小伙伴們幾乎是即報即放。對于少量需要人工審核的商品，它的報關單要去到新鄭海關綜合業務一科的小姐姐那里，她們現場實行“7×24小時”預約通關，隨時準備快速高效審核企業提交的資料，在保障安全的基礎上實現“管得住，通得快”。報關通過后，小伙伴們就可以進入新鄭綜保區了。

據海關小姐姐介紹，我們都是《跨境電子商務零售進口商品清單》也就是俗稱的“正面清單”之內的商品，這樣才能以跨境電商零售進口的方式入境銷售，其他商品可沒有我這個待遇哦。

來到新鄭綜保區后，大部分小伙伴可以直接被接到電商平臺的倉庫，上架等待它的主人，有的小伙伴會被帶到新鄭海關監管科的小哥哥那里再次“驗明正身”才能順利入庫上架，作為進境商品第一道安全關的“把關人”，小哥哥們會根據布控指令，對我們的產地、日期、數量等進行監管查驗。

我很幸運，一路高效通關，直接被接到了菜鳥鄭州保稅園區，開啟了下一段旅程。

【菜鳥鄭州保稅園區48小時內完成上架】

在菜鳥鄭州保稅園區倉庫內，我見到了來自世界各地的小伙伴們。看得出來，新鄭綜保區正在朝著“買全球、賣全球”的目標闊步前行。

菜鳥鄭州保稅園區運營主管劉陽介紹，這個園區有三個貨倉，業務量是菜鳥旗下全國第二大倉儲區，日均到貨量20萬件，這些貨物都會在48小時內完成上架，而后在各個電商平臺就可以看到這些商品，消費者就可以下單購買了。

劉陽介紹，在跨境商品即將入境被報給海關時，菜鳥鄭州保稅園區也收到了商品即將抵達的消息和貨品清單，工作人員會提前制定好工作計劃。

當商品抵達貨倉，被工作人員稱為“到貨”，而后的流程還有理貨、收貨、上架，這些流程都可以在WMXS系統（快遞企業工作系統）內實時追蹤，各流程無縫銜接，保證了商品在倉儲區內高效流轉。

當商品完成上架后，會進行短暫的等待，等待消費者下單購買。在菜鳥鄭州保稅園區，平均每天會誕生3.5萬單包裹，所有訂單會在24小時內出貨。出貨的商品，部分城市實現了次日送達。

我很幸運，剛上架不久，就被主人下單購買了。于是，我又開始了下一段旅程——打包、發貨。

工作人員先按照訂單信息，將我分揀出來送至打包區。打包人員熟練地將我放進快遞箱，由自動化包裝機打包成快遞包裹。自動分揀機再將我分揀至不同快遞口進行裝車。

至此，小伙伴們互相告別，我們即將天各一方，被送往全國各地的消費者手中。