河南日報客戶端記者 陳小平

　　你注意過身邊的人大代表聯絡站（點）嗎？你知道這些站（點）是如何發揮作用的嗎？

　　2024年伊始，記者來到開封市龍亭區，走進大興街道人大代表聯絡站及四季城、清明上河園人大代表聯絡點，帶你一同了解這些“小站點”怎樣踐行全過程人民民主，發揮聯系群眾、服務群眾的“大作用”。

　　“好事商量屋”商量成好事

　　在大興街道辦事處一樓，大興街道人大代表聯絡站與便民服務大廳相互連通。

　　走進聯絡站，從墻上懸掛的人大代表進網格布局圖，到文件柜里整齊擺放的代表履職檔案；從代表辦公區連接基層治理“一中心四平臺”的智慧大屏，到“好事商量屋”里精心布置的小綠植……處處透露著“用心”二字。

　　“便民服務大廳，是群眾辦事、咨詢、反映問題最集中的地方，也是收集民意最便利的地方。我們通過設置人大代表監督崗和‘人大代表，我想對你說’留言板，實現了人大代表現場接待、實時收集社情民意、實時督辦便民實事，激活了代表履職‘微窗口’。”大興街道黨工委副書記、聯絡站站長李清峰介紹。

　　在聯絡站，由市、區兩級人大代表，大興街道西門社區主任董亞莉總結命名的“好事商量屋·代表來協商”民生議事五步工作法已成為大家常用的“明星”工作法。街道、社區的群眾接待室變成“好事商量屋”，人大代表主動走進小屋，面對面傾聽民意，尋求群眾急難愁盼問題的解決路徑。

　　“有事好商量，商量成好事。通過收集意見、確定議題、轉辦交辦、視察監督、結果評議這五步，我們實現了眾人的事眾人議、眾人決。”董亞莉說。運用該方法，去年，大興街道12個老舊小區成功引入物業公司服務。

　　“四跨”聯絡點群眾享“四得”

　　在四季城小區東環北路出入口旁邊，有一間一樓門面房，紅底黃字的“四季城人大代表聯絡點”的門頭格外顯眼。“門頭做得這么醒目，就是想讓群眾‘看得見牌，進得了門，找得到人，說得了事’。”開封市人大代表、河南晉開美居置業有限責任公司董事長楊國勝說。

　　該聯絡點是一個由人大代表自發創建、完全依靠社會力量建設的基層聯絡點。楊國勝和苗振宇就是兩位發起人。

　　“發起建立聯絡點的初心，就是想搭建一個代表們在閉會期間自覺履職、主動履職、靈活履職的平臺。”省人大代表、開封市盛開花卉園藝有限公司高級菊藝師苗振宇說，27名駐點代表分別來自開封市的5個區級選區，涵蓋五級人大代表，身份包括黨政干部、醫生、教師、快遞員等，實現了“跨選區、跨級別、跨行業、跨層次”，代表性較強。

　　開展選民（群眾）接待日活動、圍繞《開封市物業管理條例》《開封市供水用水條例》等進行立法建議調研……自2023年4月成立以來，聯絡點每月開展活動，先后接待群眾120多人次，不斷把人民群眾的“微聲音”落實到社會治理的“大文章”中。

　　“俺這片兒小孩‘上學難’的事，市教體局的領導來協調了；那邊廣濟路修路的事，市住建局領導過來抓了。”談及聯絡點向市人大常委會提出的2份閉會建議的“后續”，家住四季城的陳女士不住稱贊。

　　聚焦文旅文創答好“履職卷”

　　清明上河園人大代表聯絡點位于景區游客中心二樓。“我們的建點思路是‘同行業代表集聚、行業性資源集聚、專業性意見集聚’。”龍亭區人大代表、清明上河園股份有限公司副總經理劉佳介紹，目前，該聯絡點有駐點代表13人。他們中有景區負責人、市餐飲行業協會副會長、市文化旅游投資集團管理人員等。

　　“將從事文旅行業的代表聚在一起，并把聯絡點放在景區，就是想走好人大代表聯系群眾的‘最后一步路’，在文旅、文創等領域廣泛匯集民智。”劉佳說。

　　自2023年6月成立以來，聯絡點把代表履職活動融入文旅融合發展實踐，對游客反映的“如廁難”問題及時轉辦，協調新建衛生間3座；針對推進文化和旅游高質量發展也提出不少建議。

　　目前，我省已建成人大代表聯絡站（點）9583個。如果有空，你也可以去看看。