本網訊 9月17日,遂平縣住建局走進吳房街道新城國際小區,創新開展“有事周六見,煩事我們辦”活動,推行“紅色物業+”活動,變坐等問題上門為上門認領問題,精準深挖群眾“急難愁盼”問題,高效解決基層困難事、群眾煩心事。
“有事周六見,煩事我們辦”活動由縣住建局牽頭組織街道社區、物業公司等,邀請縣文明辦、水電氣通信等部門參與。每周六上午到一個社區小區現場辦公,干部群眾坐在一張桌子上解決問題,通過群眾當面提、干部現場辦的形式,大大提升了辦事效率和群眾滿意度。
活動從群眾關心關注和期待的物業服務、供水供暖、車位管理、交房辦證等方面入手,對群眾反映的問題,有專人現場記錄、現場研判,屬于住建、街道或物業公司辦理的現場認領,能現場答復解決的現場答復解決,復雜疑難問題3—10個工作日答復解決,對征集到的訴求工單全部提級辦理、高效辦理。