本網訊 近日,遂平縣灈陽街道某村村民陳先生一行人將一面“盡心盡責,警界楷模”的錦旗送到遂平縣公安局灈陽派出所,對派出所民輔警同志全力幫助其村組村民解決問題、耐心勸導、悉心普法,及時解決群眾訴求的做法表示感謝。
2020年9月27日傍晚,灈陽派出所接到轄區陳先生等村民的報警稱,該村土地承包方未按規定支付村民土地流轉費用,村民攔截承包方不讓收秋,雙方情緒激動,引起糾紛。接警后,民警楊世巖迅速帶領輔警劉勇、王靖凱趕往現場。
到達現場后,村民們情緒十分激動,而且看著天快要下雨,如果再不收就有可能給承包方造成很大的損失,在了解事情的經過后,派出所民輔警迅速安撫村民情緒,對村民們曉以利害,并表示幫助其解決問題,村民們同意配合公安機關處理。輔警劉勇通過多方了解,與土地承包方取得聯系后針對該問題向承包方問明情況,說明村民合理訴求,并對其進行耐心地普法教育。最終,該承包方表示第二天會給村民們解決問題。
第二天一大早,劉勇再次通知承包方盡快給村民解決問題,直到下午兩點,經過多次電話與承包方溝通協調,承包方帶著現金給村民支付了土地流轉款,村民收到流轉款也表示會繼續配合承包方。最終,這起矛盾糾紛被成功化解。
“百日行動”開展以來,灈陽派出所積極構建化解矛盾糾紛調處機制,總結出了“摸底調查法、個別交談法、結果分析法”等特色工作方法,全力化解工作中、走訪中發現的矛盾糾紛,大事不馬虎、小事不敷衍,努力實現矛盾不上交、服務不缺位,贏得群眾的一致好評。