? ? ? ? 大河網訊 （記者 宋向樂）道路交通事故糾紛處理程序多、耗時長，如何簡便、快捷、高效地處理道路交通事故糾紛？12月5日，大河網記者從鄭州市中原區法院了解到，運用“全國法院道路交通事故糾紛訴前調解平臺”，會快速有效化解道路交通事故糾紛。

? ? ? ? 今年10月份，小劉駕駛電動車正常行駛時，與駕駛電動三輪車的快遞員孫某發生碰撞，發生交通事故。小劉在事故中受傷。經交警部門認定，小劉無責任，孫某負事故全部責任。事故發生后，孫某僅墊付了2000元醫藥費。因賠償事宜雙方未達成一致意見，發生糾紛。經告知，小劉選擇通過全國法院道路交通事故糾紛訴前調解平臺申請訴前調解。

? ? ? ? 在工作人員的引導下，小劉首先使用了平臺的“賠付試算”功能，評估了自己的訴訟風險，確立了合理的預期。

? ? ? ?評估之后，他根據平臺指引提交了訴前調解申請。小劉發起的調解申請被分配到了擅長化解交通事故糾紛的民調員宋德奎名下。接到案件后，宋德奎通過平臺聯系了被申請人孫某、快遞公司及保險公司，確定了具體調解時間。調解中，宋德奎了解到本次事故主要是由于孫某著急給客戶送快遞，車速過快引發的。雖然快遞公司為其駕駛的電動三輪車辦理了保險，但保險公司的賠付限額僅為2000元，不足以賠付小劉的醫藥費等損失。

? ? ? ? 為了盡快化解糾紛，宋德奎通過平臺的“賠付試算”功能讓雙方進一步明白了賠償范圍和賠償標準，做到心中有數。同時他還根據自己的調解經驗對被申請人可能承擔的法律責任進行了詳細講解。經過試算和講解，幾名被申請人對各自應承擔的責任有了清晰的認識，并在此基礎上達成了調解協議，由保險公司賠償小劉1800元，由孫某分兩次賠償給小劉72400元，如孫某不能按時履行，小劉可就剩余款項向法院申請強制執行，要求孫某及快遞公司履行賠償義務。

? ? ? ? 達成調解協議后，孫某當即向小劉支付35400元，保險公司支付1800元。隨后，小劉在平臺上向中原區法院遞交申請，請求確認調解協議。與民調員宋德奎結對的法官王海軍負責對協議進行具體審查。經過審查，確認調解協議符合法律、法規的規定，對協議予以認定，并制作調解書送達各方當事人，至此該起交通事故案件圓滿解決。

? ? ? ? “這個案件看似并不復雜，但是如果按原來的程序，當事人要頻繁往返于公安、保險、調解機構、法院等部門，耗時耗力，少則幾個月多則半年。”王海軍介紹，“現如今，通過全國法院道路交通事故糾紛訴前調解平臺，群眾可以直接使用‘賠付試算’‘我要起訴’‘我要應訴’‘在線庭審’等功能，快速妥善地解決交通事故糾紛。通過這種方式化解交通事故糾紛，效率要高很多，也方便很多。”

? ? ? ?王海軍所說的全國法院道路交通事故糾紛訴前調解平臺（網址為：http://jttj.court.gov.cn），是利用網絡科技實現道路交通事故一站式線上處理平臺。2018年9月份，最高人民法院、公安部、司法部、中國銀行保險監督管理委員會聯合以四部門辦公廳名義下發《道路交通事故損害賠償糾紛“網上數據一體化處理”工作規范（試行）》，自2018年10月1日起施行。通過該平臺可以實現道路交通事故糾紛網上數據一體化處理，在平臺上，群眾可以進行賠付試算、一鍵理賠、在線調解、在線鑒定、在線起訴、在線應訴等，不用來回奔波，實現讓數據多跑腿、讓群眾少跑路。

? ? ? ?大河網記者登錄該網站后發現有賠付試算、我要起訴、我要應訴、常用工具、常見問題、法律法規、司法解釋等板塊。大河網記者在賠付試算板塊看到有事故發生時間、地點等基本信息，也有受害人信息等選項。整個平臺內容設置一目了然，方便市民操作使用。

? ? ? ?“通過該平臺與‘和順中原’一站式多元解紛機制的有機結合，可以將更多的交通事故糾紛化解在訴前，縮短交通事故的處理周期，降低群眾的訴訟成本，減輕群眾的訴累，滿足群眾的多元司法需求。”中原區法院民一庭庭長黃健說，“對于法官來說，線上審理、線上開庭操作便捷，極大緩解了法官的辦案壓力，進一步提高了工作效率。”

? ? ? ?大河網記者了解到，中原區法院自10月份開始使用該平臺以來，共受理交通事故責任糾紛案件108件，其中審結52件，調解成功28件。