“這位大哥，下雨了，先進來躲躲雨吧。”7月29日下午2時50分左右，徘徊在鄭州上空的大雨終于下來了，不過還是太突然，剛才還是晴空萬里，剎那間烏云密布，豆大的雨點噼里啪啦就下來了，在鄭州市南三環62路調度員郭麗靜熱情的招呼下，候車乘客進屋避雨。

　　乘客李先生說：“這雨說下就下了，衣服瞬間被淋濕了，正準備找避雨的地兒呢，都聽見這個大姐喊著進屋避雨，真好。”

　　據調度郭立靜介紹，當時一下雨，第一反應就是看站牌有沒有乘客，看見站牌處站著三名乘客，站牌上沒有擋雨的設施，眼看他們就要被淋濕了，就趕緊叫上阮晶和錢會娜兩名車長，帶上雨傘去把三名乘客接到了調度室，看到三名乘客因淋雨而面色微寒，就順手給他們倒了杯熱水。

　　坐了幾分鐘，到發車時間了，雨還是下的很大，于是調度郭麗靜又囑咐車長把車盡量開到離調度室近的地方，好方便乘客上車，為了不讓乘客淋濕衣服，62路車長阮晶和錢會娜就一直站在大雨里撐著雨傘，盡可能地為乘客提供方便。

　　鄭州公交二公司三車隊工作人員李佳告訴記者，車隊的所有調度室都向市民開放，市民可去納涼或者避雨，她們會在乘客需要幫助的時候盡可能的提供幫助。