鄭州通信花園社區(qū)內(nèi)的便民生活服務(wù)站指示牌，各項(xiàng)服務(wù)一應(yīng)俱全　　河南商報(bào)記者 侯建勛/攝

　　河南商報(bào)

　　見習(xí)記者王苗苗記者王杰

　　【編者按】

　　你知道身邊有個(gè)“15分鐘生活圈”嗎?

　　這是一個(gè)民生工程，將方便我們每一個(gè)人的生活。但一個(gè)新理念的產(chǎn)生，都會(huì)經(jīng)歷起伏和摸索。

　　今日起，《河南商報(bào)》推出“‘15分鐘生活圈’來了”系列報(bào)道，以期為這個(gè)課題的探索提供有益的思考。

　　幼兒園、停車場(chǎng)附近就是公園和地鐵站;在自家小區(qū)門前，辦事、審批、看病全能搞定。您想過這樣的日子嗎?日前，鄭州市發(fā)布《“三級(jí)三類”市民服務(wù)中心規(guī)劃建設(shè)指導(dǎo)意見》，圍繞解決“服務(wù)群眾最后1公里”問題，著力打造家門前的“15分鐘生活圈”。

　　河南商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，早在2011年，鄭州市就提出要轉(zhuǎn)變理念，從經(jīng)營(yíng)城市轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)城市，提出以社區(qū)為核心，努力打造“15分鐘生活圈”。

　　近4年過去了，這一理念在市民間普及得怎樣呢?

　　【名詞解釋】

　　“15分鐘生活圈”是啥?

　　相關(guān)人士闡述，即在任何地方居住，只需步行15分鐘就能夠找到為他服務(wù)的政府機(jī)關(guān)，日常事情在社區(qū)可以得到服務(wù);15分鐘孩子可以到達(dá)學(xué)校;15分鐘能夠找到醫(yī)生看病;15分鐘能夠到健身休閑的場(chǎng)所;15分鐘能夠找到滿足日常生活基本需要的市場(chǎng)、超市;15分鐘能夠到達(dá)城市的快速路，上了快速路15分鐘能夠出城……

　　2012年，鄭州市開始推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，作為其中一項(xiàng)工作，“15分鐘生活圈”也開始在各區(qū)推行。

　　這被許多人看作是將“15分鐘生活圈”理念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的重要一步。而當(dāng)年在金水區(qū)的不少地方，15分鐘找到滿足日常生活基本需要的市場(chǎng)、超市也成為現(xiàn)實(shí)。此后，不斷有小區(qū)因推行有力被媒體報(bào)道。

　　【記者走訪】

　　1.你知道身邊有個(gè)“它”嗎?

　　金水區(qū)省農(nóng)科院家屬院：

　　不了解，但很歡迎

　　劉先生退休4年了，如今成了全職“煮”夫。對(duì)于小區(qū)周邊提供生活服務(wù)的場(chǎng)所，劉先生可以說是門兒清，但他卻并不知道“15分鐘生活圈”。

　　在劉先生家附近，有社區(qū)服務(wù)中心、學(xué)校、醫(yī)院，相對(duì)于一些新建小區(qū)，這里生活較為便利，但也有不夠完善的地方。

　　“周圍大小超市都有，但里面菜價(jià)略高。”每天早上6點(diǎn)，劉先生會(huì)騎車到文博東路科源路口東南角，在小販那里購(gòu)買果蔬等物品。

　　與劉先生一起的還有幾名居民，他們說，如果“15分鐘生活圈”能實(shí)現(xiàn)，小區(qū)附近的配套設(shè)施更完善，“老百姓肯定歡迎啊!”

　　二七區(qū)鑫苑現(xiàn)代城：

　　多數(shù)受訪居民沒聽說過

　　跟業(yè)主們聊起“15分鐘生活圈”，多數(shù)人表示不知道或不太了解，但也有極少部分業(yè)主比較了解，5號(hào)樓的一名業(yè)主就是其中之一。

　　“小區(qū)內(nèi)部環(huán)境不錯(cuò)，但外部環(huán)境太糟，如同每天睡在集貿(mào)市場(chǎng)。”該業(yè)主說，“15分鐘生活圈”里提到15分鐘能上城市的快速路，但在他們小區(qū)壓根兒不可能實(shí)現(xiàn)，“小區(qū)門口的路兩邊全是小商販，還有隨意停放的私家車，你想咋可能15分鐘走出來呢?”

　　該業(yè)主說，雖然沒體驗(yàn)過“15分鐘生活圈”帶來的便捷，但“充滿期待，希望它能真正落實(shí)”。

　　小結(jié)：河南商報(bào)記者走訪了金水區(qū)、二七區(qū)、鄭東新區(qū)、管城區(qū)四個(gè)主城區(qū)的大型小區(qū)，發(fā)現(xiàn)市民對(duì)“15分鐘生活圈”的概念了解程度并不高。管城區(qū)不少居民對(duì)此的印象，還停留在小區(qū)門口的一塊“一刻鐘便民服務(wù)圈”的宣傳牌。

　　多數(shù)受訪市民認(rèn)為，“享受實(shí)實(shí)在在的便利”才是最直接的，只有看到明顯的實(shí)惠才想去了解這個(gè)理念。

　　2.“15分鐘生活圈”效果咋樣?

　　金水區(qū)21世紀(jì)社區(qū)：

　　說是實(shí)現(xiàn)了，但居民并不都認(rèn)可

　　對(duì)“15分鐘生活圈”這個(gè)概念，位于花園路國(guó)基路口附近的21世紀(jì)社區(qū)的業(yè)主張女士表示早已知道，“但一直沒見有啥具體成效啊!”

　　張女士說，尤其是看病，步行15分鐘很可能連醫(yī)院都到不了，“還15分鐘找到醫(yī)生，不是開玩笑嗎，除非說的是診所的醫(yī)生。”除了看病，張女士和幾名業(yè)主認(rèn)為“15分鐘到達(dá)學(xué)校也是做夢(mèng)”。一名業(yè)主說，“都想考去好點(diǎn)的學(xué)校，那離家就遠(yuǎn)了。”不過，幾名業(yè)主為小區(qū)的娛樂生活設(shè)施點(diǎn)了贊，“這方面俺們這兒已經(jīng)成熟了。”

　　鄭東新區(qū)正弘山小區(qū)：

　　“5分鐘便民卡”得到認(rèn)可

　　推廣需要過程

　　正弘山小區(qū)可以說是鄭東新區(qū)一個(gè)先行試點(diǎn)，他們已經(jīng)構(gòu)建了“5分鐘生活圈”“10分鐘生活圈”。最重要的是，老百姓可以依靠一個(gè)實(shí)在的平臺(tái)省錢。

　　這個(gè)平臺(tái)就是“便民卡”。但凡使用此卡的業(yè)主，到小區(qū)內(nèi)的合約商戶消費(fèi)均可以享受打折或積分服務(wù)。對(duì)于更遠(yuǎn)范圍的消費(fèi)，居民則可以辦理“一刻鐘便民卡”。

　　正弘山社區(qū)副主任馬紅霞說，目前“5分鐘便民卡”的普及率很高，下一步面臨的問題就是如何推廣，“讓大家知道，這個(gè)卡不僅用來進(jìn)出門。”

　　小結(jié)：河南商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，金水區(qū)的經(jīng)八路、花園路街道辦的幾個(gè)試點(diǎn)小區(qū)已經(jīng)取得很大進(jìn)展。不過其他小區(qū)則沒有明顯推進(jìn)。鄭東新區(qū)因?yàn)樵诮ǔ芍蹙痛虺?ldquo;15分鐘生活圈”口號(hào)，相對(duì)于其他各區(qū)來說，推行得不錯(cuò)。

　　【社區(qū)的困惑】

　　“還在摸著石頭過河”

　　走訪中，不少社區(qū)書記表達(dá)了困惑，在推行“15分鐘生活圈”中，社區(qū)能做的，并非是創(chuàng)造新的事物，而是如何更好地“整合資源”。

　　城南路社區(qū)賀姓主任說，她一直在思考如何把社區(qū)內(nèi)的資源整合起來，“這需要一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)，比如說我們做了冊(cè)子，把所有職能部門還有轄區(qū)商戶的電話統(tǒng)計(jì)起來，但卻沒有精力定期更新。”

　　馬紅霞也認(rèn)為，社區(qū)能力有限，她一直都是“摸著石頭過河”。作為東區(qū)的試點(diǎn)社區(qū)，他們也是在“不斷學(xué)習(xí)、探索中”。