鄭州通信花園社區內的便民生活服務站指示牌，各項服務一應俱全　　河南商報記者 侯建勛/攝

　　河南商報

　　見習記者王苗苗記者王杰

　　【編者按】

　　你知道身邊有個“15分鐘生活圈”嗎?

　　這是一個民生工程，將方便我們每一個人的生活。但一個新理念的產生，都會經歷起伏和摸索。

　　今日起，《河南商報》推出“‘15分鐘生活圈’來了”系列報道，以期為這個課題的探索提供有益的思考。

　　幼兒園、停車場附近就是公園和地鐵站;在自家小區門前，辦事、審批、看病全能搞定。您想過這樣的日子嗎?日前，鄭州市發布《“三級三類”市民服務中心規劃建設指導意見》，圍繞解決“服務群眾最后1公里”問題，著力打造家門前的“15分鐘生活圈”。

　　河南商報記者梳理發現，早在2011年，鄭州市就提出要轉變理念，從經營城市轉向運營城市，提出以社區為核心，努力打造“15分鐘生活圈”。

　　近4年過去了，這一理念在市民間普及得怎樣呢?

　　【名詞解釋】

　　“15分鐘生活圈”是啥?

　　相關人士闡述，即在任何地方居住，只需步行15分鐘就能夠找到為他服務的政府機關，日常事情在社區可以得到服務;15分鐘孩子可以到達學校;15分鐘能夠找到醫生看病;15分鐘能夠到健身休閑的場所;15分鐘能夠找到滿足日常生活基本需要的市場、超市;15分鐘能夠到達城市的快速路，上了快速路15分鐘能夠出城……

　　2012年，鄭州市開始推行社區網格化管理，作為其中一項工作，“15分鐘生活圈”也開始在各區推行。

　　這被許多人看作是將“15分鐘生活圈”理念轉變為行動的重要一步。而當年在金水區的不少地方，15分鐘找到滿足日常生活基本需要的市場、超市也成為現實。此后，不斷有小區因推行有力被媒體報道。

　　【記者走訪】

　　1.你知道身邊有個“它”嗎?

　　金水區省農科院家屬院：

　　不了解，但很歡迎

　　劉先生退休4年了，如今成了全職“煮”夫。對于小區周邊提供生活服務的場所，劉先生可以說是門兒清，但他卻并不知道“15分鐘生活圈”。

　　在劉先生家附近，有社區服務中心、學校、醫院，相對于一些新建小區，這里生活較為便利，但也有不夠完善的地方。

　　“周圍大小超市都有，但里面菜價略高。”每天早上6點，劉先生會騎車到文博東路科源路口東南角，在小販那里購買果蔬等物品。

　　與劉先生一起的還有幾名居民，他們說，如果“15分鐘生活圈”能實現，小區附近的配套設施更完善，“老百姓肯定歡迎啊!”

　　二七區鑫苑現代城：

　　多數受訪居民沒聽說過

　　跟業主們聊起“15分鐘生活圈”，多數人表示不知道或不太了解，但也有極少部分業主比較了解，5號樓的一名業主就是其中之一。

　　“小區內部環境不錯，但外部環境太糟，如同每天睡在集貿市場。”該業主說，“15分鐘生活圈”里提到15分鐘能上城市的快速路，但在他們小區壓根兒不可能實現，“小區門口的路兩邊全是小商販，還有隨意停放的私家車，你想咋可能15分鐘走出來呢?”

　　該業主說，雖然沒體驗過“15分鐘生活圈”帶來的便捷，但“充滿期待，希望它能真正落實”。

　　小結：河南商報記者走訪了金水區、二七區、鄭東新區、管城區四個主城區的大型小區，發現市民對“15分鐘生活圈”的概念了解程度并不高。管城區不少居民對此的印象，還停留在小區門口的一塊“一刻鐘便民服務圈”的宣傳牌。

　　多數受訪市民認為，“享受實實在在的便利”才是最直接的，只有看到明顯的實惠才想去了解這個理念。

　　2.“15分鐘生活圈”效果咋樣?

　　金水區21世紀社區：

　　說是實現了，但居民并不都認可

　　對“15分鐘生活圈”這個概念，位于花園路國基路口附近的21世紀社區的業主張女士表示早已知道，“但一直沒見有啥具體成效啊!”

　　張女士說，尤其是看病，步行15分鐘很可能連醫院都到不了，“還15分鐘找到醫生，不是開玩笑嗎，除非說的是診所的醫生。”除了看病，張女士和幾名業主認為“15分鐘到達學校也是做夢”。一名業主說，“都想考去好點的學校，那離家就遠了。”不過，幾名業主為小區的娛樂生活設施點了贊，“這方面俺們這兒已經成熟了。”

　　鄭東新區正弘山小區：

　　“5分鐘便民卡”得到認可

　　推廣需要過程

　　正弘山小區可以說是鄭東新區一個先行試點，他們已經構建了“5分鐘生活圈”“10分鐘生活圈”。最重要的是，老百姓可以依靠一個實在的平臺省錢。

　　這個平臺就是“便民卡”。但凡使用此卡的業主，到小區內的合約商戶消費均可以享受打折或積分服務。對于更遠范圍的消費，居民則可以辦理“一刻鐘便民卡”。

　　正弘山社區副主任馬紅霞說，目前“5分鐘便民卡”的普及率很高，下一步面臨的問題就是如何推廣，“讓大家知道，這個卡不僅用來進出門。”

　　小結：河南商報記者走訪發現，金水區的經八路、花園路街道辦的幾個試點小區已經取得很大進展。不過其他小區則沒有明顯推進。鄭東新區因為在建成之初就打出“15分鐘生活圈”口號，相對于其他各區來說，推行得不錯。

　　【社區的困惑】

　　“還在摸著石頭過河”

　　走訪中，不少社區書記表達了困惑，在推行“15分鐘生活圈”中，社區能做的，并非是創造新的事物，而是如何更好地“整合資源”。

　　城南路社區賀姓主任說，她一直在思考如何把社區內的資源整合起來，“這需要一個穩定的平臺，比如說我們做了冊子，把所有職能部門還有轄區商戶的電話統計起來，但卻沒有精力定期更新。”

　　馬紅霞也認為，社區能力有限，她一直都是“摸著石頭過河”。作為東區的試點社區，他們也是在“不斷學習、探索中”。